Procédure de réservation de cours via l’application mindbody (sur mobile)

1. Téléchargez et ouvrez l’application mindbody

  • L’application est disponible sur l’App Store pour les appareils iPhone et sur le Google Play Store pour les appareils Android.
  • La première fois que vous ouvrez l’application, vous devrez créer un nouveau compte, même si vous avez déjà un compte avec Actiforme (figure #1).
  • Suivez les instructions pour créer un compte, il est crucial d’utiliser le même prénom, nom et courriel que vous avez enregistré avec nous.

Figure #1

  • Une fois votre compte créé, cliquez sur l’icône de la loupe au bas de la page. Vous pourrez ensuite taper « Actiforme » dans la barre de recherche qui se trouve en haut (figure #2).

Figure #2

  • Cliquez sur le résultat « Actiforme Kin + Physio » qui apparaîtra (figure #3).

Figure #3

  • Une fois sur la page d’Actiforme Kin + Physio, cliquez sur le petit cœur à droite pour ajouter le centre à vos favoris et ainsi vous éviter d’avoir à effectuer la recherche chaque fois (figure #4).

Figure #4

2. Consultez l’horaire des cours et réservez votre place !

  • Vous êtes prêts à cliquer sur « View schedule » pour voir l’horaire des cours disponibles selon votre abonnement (figure #5).
  • Vous accédez ensuite au calendrier où vous pouvez naviguer entre les journées pour vous inscrire aux cours qui plaisent.

figure #5

  • Une fois votre choix fait, cliquez simplement sur le bouton « Book » à côté de ce cours. Si le cours est payant, entrez simplement vos informations de carte et achetez la réservation (figure #6).

Figure #6

  • Si vous souhaitez vérifier les réservations et les détails du cours, cliquez sur le nom du cours.
  • Pour annuler votre présence à un cours, vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton « Booked » et annulez le cours.
  • Si vous rencontrez des problèmes, si vous avez besoin d’assistance ou si vous avez des questions, contactez-nous ! 🙂

Procédure de réservation de cours via le site web de Mindbody (sur un ordinateur)

1. Rendez-vous sur le site web de Mindbody

  • L’adresse du site web de la plate-forme Mindbody est la suivante : https://clients.mindbodyonline.com/launch.
    • Dans la barre de recherche, tapez « Actiforme » (figure A).

    Figure A

    • Cliquez sur « Select » juste à côté de « Actiforme Kin + Physio » qui apparaîtra (figure B).

    Figure B

    • Sur l’écran de connexion, connectez-vous à votre compte ou encore créer un compte en utilisant la boîte nommée « Nouvel utilisateur » (figure C).

    Figure C

    • Si vous créez un compte, suivez les instructions pour en créer un. Il est crucial d’utiliser le même prénom, nom et courriel que vous avez enregistré avec nous (figure D).

    Figure D

    2. Consultez l’horaire des cours et réservez votre place !

    • Vous êtes prêts à cliquer sur « Cours » en haut de l’écran pour voir l’horaire des cours disponibles selon votre abonnement (figure E).
    • Vous avez maintenant accès au calendrier où vous pouvez naviguer entre les journées et les semaines pour vous inscrire aux cours qui plaisent.
    • Une fois votre choix fait, cliquez simplement sur le bouton « S’inscrire » à côté de ce cours. Si le cours est payant, entrez simplement vos informations de carte et achetez la réservation.
    • Si vous souhaitez avoir les détails du cours, cliquez sur le nom du cours.
    • Si vous rencontrez des problèmes, si vous avez besoin d’assistance ou si vous avez des questions, contactez-nous ! 🙂

    Figure E

    IMPORTANT :

    Il est obligatoire de s’inscrire aux cours avant la séance via l’onglet à cet effet.

    Comme certains cours ont une capacité limitée, il est aussi très important de vous désinscrire d’un cours advenant le cas où vous ne pouvez pas vous y présenter. De ce fait, un autre membre sur la liste d’attente pourra y accéder.

    En cas d’annulation d’un cours payé à la carte, la séance sera gardée à votre compte et pourra être utilisée ultérieurement.

    Pour toute question technique ou si vous avez besoin d’aide pour la plateforme Mindbody, communiquez avec nous par téléphone au 450-346-1146 ou par courriel au info@actiforme.com.

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